🗣️ “ถ้าคุณไม่เล่าเรื่ององค์กร คนอื่นจะเล่าแทน … แบบที่คุณควบคุมไม่ได้”

Apinun Ruddist
Aug 8
1 min read

เพราะแบรนด์องค์กรเกิดขึ้นได้ไม่ว่าจะ “ตั้งใจสร้าง” หรือ “ปล่อยให้คนอื่นนิยามให้”

ปัญหาที่หลายองค์กรกำลังเผชิญ ❗

มีภาพลักษณ์ดีในสายตาผู้บริหาร แต่พนักงานภายในพูดอีกแบบ
พนักงานใหม่สมัครเข้ามาด้วยความคาดหวังสูง แต่เจอความจริงที่ไม่ตรงกัน
Glassdoor / Reddit / เว็บรีวิวมีคำบ่น คำเหน็บ แต่องค์กรไม่เคยได้ยินเพราะไม่มีระบบฟัง
องค์กรเงียบในโลกออนไลน์ ขณะที่คู่แข่งถูกพูดถึงในทางบวกโดยคนในตลอด
เวลาพูดถึงองค์กร คนมักนึกถึง “สินค้า” ไม่ใช่ “วัฒนธรรม” หรือ “ทีมงาน”

เมื่อองค์กร “ไม่เล่าเรื่องตัวเอง” = พื้นที่นั้นจะถูกแทนที่ด้วย “เสียงจากภายนอก” ซึ่งคุณไม่มีวันควบคุมมันได้ !!

💡 ถ้าไม่อยากเสียการควบคุมภาพลักษณ์ ต้อง “สร้างเรื่องเล่าเชิงรุก” ให้แบรนด์องค์กร

ทำไม “การนิ่งเงียบ” ถึงอันตราย?

เพราะในยุคนี้ คนอยากรู้ว่า องค์กรนี้ทำงานยังไง? อยู่แล้วรู้สึกแบบไหน?
ถ้าไม่มีเรื่องเล่า = ไม่มีภาพจำ คนจะมองข้ามองค์กรของคุณไป
ถ้าเล่าไม่ตรงกับความจริง = เสียงจากพนักงานจะสวนกลับ
ถ้าเล่าแบบแข็งๆ ทางการเกินไป = ไม่เกิดการแชร์ ไม่เกิดการอิน

✅ วิธีสร้าง “เรื่องเล่าเชิงรุก” ที่น่าเชื่อถือและควบคุมได้

กำหนด Narrative ขององค์กรให้ชัดเจน คุณคือองค์กรแบบไหน? เชื่อในอะไร? อยากให้คนจดจำคุณว่าอย่างไร?
เปิดพื้นที่ให้คนในเล่า “สิ่งที่เขาสัมผัสได้จริง”ไม่ต้อง Perfect แค่ Real เช่น ช่วงที่เหนื่อยสุด, วันที่หัวหน้าช่วยไว้, ทีมที่แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
สร้างจุดเล่าเรื่องในแต่ละ Touchpoint Onboarding, First Week, งานทีม, ปิดไตรมาส, วันลาออก = ทุกช่วงคือจุดที่มีเรื่องเล่า
ใช้คนธรรมดาเป็นกระบอกเสียง ไม่ต้องรอ Influencer พนักงานฝ่ายหลังบ้านก็เล่าได้ ถ้าเรื่องจริง และพูดด้วยความรู้สึก
สื่อสารอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ตอนมีข่าวดี เพราะแบรนด์ที่แท้จริง ต้อง “หายใจได้ทุกวัน” ไม่ใช่เฉพาะตอนมีรางวัล

🔧 แล้ว SETech ช่วยคุณได้อย่างไร?

SETech เข้าใจดีว่า การควบคุมเรื่องเล่า = การสร้างแบรนด์แบบยั่งยืนเราไม่ได้มองแค่ “คอนเทนต์สวย” แต่โฟกัสที่ “การมีส่วนร่วมของคนใน + กลยุทธ์เบื้องหลังที่ทำให้แบรนด์พูดได้เอง”

บริการของเรา:

✅ วาง Employer Narrative ให้ชัด

ไม่ใช่แค่ “องค์กรเราน่าทำงาน” แต่ชัดเจนว่าด้วยเหตุผลอะไร และส่งต่อให้คนพูดได้ตรงกัน

✅ พัฒนา “ระบบเล่าเรื่อง” ให้เกิดขึ้นในองค์กรจริง

Show & Share System, Employee Story Calendar, Internal Campaign Toolkit

✅ ฝึกทีม HR / ผู้บริหาร ให้เล่าได้ คุมโทนเป็น ไม่กลัวกล้อง ไม่กลัวคำพูด

ไม่ต้องพึ่งแต่ Marketing อีกต่อไป — คนในก็พูดแทนแบรนด์ได้

✅ ออกแบบคอนเทนต์ที่ใช้ “ควบคุมมุมมอง” ขององค์กรในตลาดแรงงาน

ทั้งภายใน (Intranet, LINE OA) และภายนอก (LinkedIn, TikTok, Job Post)

ถ้าคุณไม่เล่าเรื่ององค์กร คนอื่นจะเล่าแทน และพวกเขา…อาจไม่ได้เล่าในแบบที่คุณอยากให้คนจำ

ให้ SETech ช่วยคุณเริ่มเล่าเรื่องให้ “ถูก”

และ “ควบคุมภาพลักษณ์องค์กร” ก่อนที่คนอื่นจะเป็นคนสร้างมันแทน